HubSpot bleibt seinem Ruf als Innovationstreiber treu: Jeden Monat erscheinen neue Features – doch welche Updates verändern wirklich Ihren Arbeitsalltag? Als HubSpot-Experten filtern wir für Sie die wichtigsten Neuerungen heraus. In wenigen Minuten verschaffen Sie sich einen kompletten Überblick und wissen genau, welche Features Ihr Unternehmenswachstum beschleunigen können.
Inhalt
- Combined Lead Scoring für Marketing Hub Professional
- Deal-Kennzahlen
- Deep Research Connector mit ChatGPT
- Meeting-Index und Custom Meeting Properties
- E-Mail Testing
- Automatische Datenformatierung bei Eingabe
- Research Intent
- Automation Overview
- Content Remix: Blog-Posts nach Veröffentlichung remixen
- Multi-Select User Properties
- Customer Journey Analytics: Pfade erkunden
- Brand Voice für Customer Agent
- Fazit
Combined Lead Scoring & Sunset Ankündigung
Live | Marketing Hub Professional
🚨 Wichtiger Hinweis: Das alte Lead Scoring Modell wird am 31. August 2025 eingestellt
Was steckt dahinter?
Das traditionelle Lead Scoring Modell wird zum 31. August 2025 abgeschaltet. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für den Wechsel zu einem intelligenteren, zukunftssicheren Scoring-System.
Wobei hilft es Ihnen?
Mit Combined Scoring sehen Sie auf einen Blick:
- Wie gut ein Kontakt oder Unternehmen zu Ihnen passt (Fit Score)
- Wie engagiert sie sind (Engagement Score)
- Welchen Gesamtscoring-Wert sie haben (Combined Score)
Sie definieren eigene Schwellenwerte und nutzen diese zur automatischen Segmentierung von Leads und Unternehmen. Dies ermöglicht effektiveres Nurturing oder direktes Routing hochpotenzieller Leads an den Vertrieb.
So funktioniert's:
- Definieren Sie Ihre Fit-Kriterien basierend auf Firmengröße, Branche und anderen Eigenschaften
- Legen Sie Engagement-Parameter fest (Website-Besuche, E-Mail-Interaktionen, Downloads)
- Kombinieren Sie beide Scores zu einem aussagekräftigen Gesamtwert
- Nutzen Sie die Scores für automatisierte Workflows und Listen
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 9/10: Eine längst überfällige Modernisierung. Das Combined Scoring liefert deutlich präzisere Lead-Qualifizierung als das alte System. Der Wechsel ist essentiell für professionelle Lead-Bewertung.
⏳ Noch das alte Modell im Einsatz? Sprechen Sie mit uns – wir helfen Ihnen beim Wechsel zum neuen Lead Scoring System, maßgeschneidert für Ihr Unternehmen!
Individuelle Deal-Kennzahlen
Live | Sales Hub | Ab Professional
Was steckt dahinter?
Deal-Index-Seiten verfügen nun über anpassbare Kennzahlen-Dashboards. Sie können selbst entscheiden, welche Metriken für Ihren Arbeitsalltag am wichtigsten sind und bis zu sechs individuelle Kennzahlen konfigurieren.
Wobei hilft es Ihnen?
Anstelle von festen Standard-Kennzahlen zeigen Sie die für Ihr Unternehmen relevantesten Informationen an. Dies ermöglicht schnellere und besser fundierte Entscheidungen direkt in der Deal-Pipeline-Ansicht.
So funktioniert's:
- Erstellen Sie eine neue Ansicht über "Ansicht klonen"
- Vergeben Sie einen Namen und legen Sie die Berechtigungen fest
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol rechts oben
- Entfernen Sie bestehende Kennzahlen über das Kreuz-Symbol
- Fügen Sie bis zu sechs neue Deal-Eigenschaften als Kennzahlen hinzu
- Passen Sie Namen und Filter für jede Kennzahl individuell an
- Verfeinern Sie Metriken durch Filter (z.B. spezifische Deal-Phasen)
- Speichern Sie mit "OK" - die neuen Kennzahlen erscheinen in der Pipeline
Wichtiger Hinweis: Standard-Ansichten von HubSpot können nicht angepasst werden. Nur benutzerdefinierte Ansichten können vom zuständigen Mitarbeiter oder Super-Admin bearbeitet werden.
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 8/10: Macht Deal-Management deutlich flexibler und individueller. Teams können endlich die KPIs anzeigen, die für ihre Vertriebsstrategie relevant sind. Besonders wertvoll für komplexe Sales-Prozesse mit spezifischen Metriken.
Deep Research Connector mit ChatGPT
Live | Alle Hubs und Stufen
Was steckt dahinter?
HubSpot ist das erste CRM mit einem Deep Research Connector für ChatGPT. Marketing-, Vertriebs- und Service-Teams können KI-gestützte Insights direkt aus ihren CRM-Daten extrahieren – ohne technisches Know-how oder komplexe Analysen.
Wobei hilft es Ihnen?
Stellen Sie komplexe Fragen wie "Welche Kundensegmente erzielen die höchsten Conversions?" oder "Welche Deals haben das höchste Risiko?". ChatGPT liefert Antworten basierend auf Ihren HubSpot-Daten. Die Insights lassen sich direkt in Workflows, Prospecting oder Customer Success nutzen.
So funktioniert's:
- Aktivieren Sie die Verknüpfung in ChatGPT
- Wählen Sie HubSpot als Datenquelle und loggen Sie sich ein
- Stellen Sie Fragen innerhalb von ChatGPT, die direkt auf Ihre CRM-Daten antworten
- Analysieren Sie Verkaufschancen, Kundenverhalten oder Marketing-Segmentierung
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 10/10: Ein wahrer Game-Changer für datengetriebene Entscheidungen. Komplexe CRM-Analysen werden für jeden zugänglich, auch ohne tiefgehende Datenexpertise.
Meeting-Index und Custom Meeting Properties
Live | Alle Hubs und Stufen
Was steckt dahinter?
Die neue Meeting-Index-Seite zentralisiert alle Ihre Meetings an einem Ort. Egal ob über Terminplanungsseiten gebucht, manuell im CRM hinzugefügt oder aus externen Kalendern synchronisiert – alles kommt in einer Ansicht zusammen.
Wobei hilft es Ihnen?
Organisieren und verwalten Sie Meetings effizienter ohne zwischen verschiedenen Tools zu wechseln. Custom Meeting Properties ermöglichen es, die für Ihr Team wichtigen Informationen zu erfassen.
So funktioniert's:
- Navigation: CRM > Kontakte > Meetings aus dem Dropdown-Menü
- Nutzen Sie Filter und Spalteneinstellungen zur Anpassung
- Fügen Sie neue Meeting Properties über "Spalten bearbeiten" hinzu
- Properties erscheinen auch unter Einstellungen > Datenmanagement > Properties
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 8/10: Bringt endlich Ordnung in das Meeting-Management. Besonders die Custom Properties schaffen mehr Transparenz bei Terminen.
E-Mail-Testing
Live| Marketing Hub | Ab Professional
Was steckt dahinter?
Das E-Mail-Testing Tool wurde grundlegend überarbeitet und bietet jetzt deutlich verbesserte Performance und erweiterte Client-Unterstützung. Die Vorschau-Funktion "Vorschau in E-Mail Client" zeigt Ihre E-Mails in über 13 verschiedenen E-Mail-Clients an.
- Deutlich verbesserte Ladezeiten
- Neue übersichtliche Darstellung
- Blockierung von Bildern testbar (wichtig für Outlook/Gmail)
- Erweiterte Ansicht für detaillierte Analyse
Wobei hilft es Ihnen?
E-Mails können in HubSpot perfekt aussehen, aber in Gmail oder Outlook völlig anders dargestellt werden. Das liegt an Kompatibilitätsproblemen älterer E-Mail-Clients mit modernen CSS-Befehlen. Mit dem Testing Tool erkennen Sie Darstellungsprobleme, bevor Ihre E-Mails beim Empfänger ankommen.
So funktioniert's:
- Gehen Sie bei einer E-Mail auf "Vorschau und Test"
- Wählen Sie "Vorschau in einem E-Mail Client"
- Selektieren Sie aus über 13 verfügbaren Clients (Desktop und Mobile)
- Nutzen Sie die Anzeigeoptionen wie "Bilder blockieren" für realistische Tests
- Vergleichen Sie die Darstellung und optimieren Sie bei Bedarf
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 9/10: Die Performance-Verbesserungen machen das Tool endlich alltagstauglich. Essentiell für professionelle E-Mail-Kampagnen – besonders bei Outlook-lastigen Zielgruppen. Spart Zeit und verhindert peinliche Darstellungsfehler.
Automatische Datenformatierung bei Eingabe
Live | Alle Hubs und Stufen
Was steckt dahinter?
Eingabefelder werden automatisch formatiert, sobald Daten hinzugefügt oder importiert werden. Ihre Datenbank bleibt sauber und strukturiert ohne manuelle Validierungen.
Wobei hilft es Ihnen?
Verhindert ungültige oder unerwünschte Daten im CRM. Buchstaben in PLZ-Feldern werden entfernt oder Sonderzeichen in Städtenamen automatisch bereinigt. Dies geschieht sofort bei Eingabe oder Import.
So funktioniert's:
- Gehen Sie zu Objekte > Einstellungen > Properties
- Wählen Sie die zu bearbeitende Property und klicken Sie auf "Bearbeiten"
- Im Bereich "Erlaubte Zeichen" wählen Sie z.B. "nur Ziffern erlauben"
- Aktivieren Sie "Unerwünschte Zeichen automatisch entfernen"
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 7/10: Spart Zeit und reduziert Fehlerquellen. Besonders wertvoll für Teams mit häufigen Datenimporten.
Research Intent
Live | Breeze Intelligence 10.000 Credits Pack
Was steckt dahinter?
Entdecken Sie Unternehmen, die aktiv nach Lösungen suchen, die Ihr Unternehmen anbietet – noch bevor sie Ihre Website besuchen. Dies verschafft Ihnen einen Vorsprung bei der Identifizierung potenzieller Kunden.
Wobei hilft es Ihnen?
Identifizieren Sie Unternehmen, die Online-Recherchen zu Themen durchführen, die mit Ihrem Angebot übereinstimmen – über 200.000+ Websites hinweg. Seien Sie proaktiv bei bestehenden Kunden, die Interesse an alternativen Lösungen zeigen.
So funktioniert's:
- Gehen Sie zur Buyer Intent App in HubSpot
- Definieren Sie Ihre Zielmärkte anhand firmographischer Daten
- Wählen Sie Forschungsthemen, die zu Ihren Angeboten passen
- Nutzen Sie Filter zur Identifizierung relevanter Unternehmen
- Fügen Sie Unternehmen zu Listen oder Workflows hinzu
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 9/10: Revolutioniert die Lead-Generierung durch Intent-Daten. Ermöglicht proaktive Kundenansprache basierend auf echtem Interesse.
Automation Overview
Live | Alle Hubs | Ab Professional
Was steckt dahinter?
Die neue Automation Overview-Seite zentralisiert alle Ihre Automatisierungen in einer Ansicht. Entdecken Sie neue Automatisierungen, optimieren Sie bestehende und identifizieren Sie schnell Probleme.
Wobei hilft es Ihnen?
Bringt alle Automatisierungsoptionen zusammen mit KI-generierten Automatisierungen, personalisierten Empfehlungen und umsetzbaren Insights für sofortige Optimierung.
So funktioniert's:
- Navigation: Automation > Übersicht im linken Menü von HubSpot
- Entdecken und verwalten Sie Automatisierungen aus einer zentralen Übersicht
- Erstellen Sie neue Workflows basierend auf Vorschlägen und Insights
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 8/10: Bringt Ordnung in komplexe Automatisierungslandschaften. Die KI-Empfehlungen helfen beim Aufspüren ungenutzter Potentiale.
Content Remix: Blog-Posts nach Veröffentlichung remixen
Public Beta | Alle Hubs | Ab Professional
Was steckt dahinter?
Wandeln Sie veröffentlichte Blog-Posts schnell in Content für andere Kanäle um – Social Media, E-Mails oder Anzeigen. Erweitern Sie Ihre Content-Strategie und erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Blogs.
Wobei hilft es Ihnen?
Der Post-Publish Remix Prompt ermöglicht es, einen Blog sofort nach Veröffentlichung in LinkedIn-Karussells, Promotion-E-Mails oder kurze Anzeigentexte umzuwandeln. Spart Zeit und sorgt für nahtlose Content-Strategie.
So funktioniert's:
- Navigation: Content > Remix in Ihrem HubSpot-Account
- Klicken Sie auf "Content hinzufügen" und wählen Sie Ihren Blog
- Der Remix-Prompt führt Sie durch Format- und Kanalauswahl
- Generieren Sie automatisch maßgeschneiderten Content
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 9/10: Maximiert den ROI jedes Blog-Posts durch intelligente Mehrfachverwertung. Ein Muss für effiziente Content-Teams.
Multi-Select User Properties
Public Beta | Alle Hubs und Stufen
Was steckt dahinter?
Erstellen Sie HubSpot User Properties mit Mehrfachauswahl. Weisen Sie mehrere Datensatz-Besitzer einem Datensatz zu – ideal wenn mehrere Vertriebskollegen gleichzeitig für einen Kunden verantwortlich sind.
Wobei hilft es Ihnen?
Mehrere Teammitglieder erhalten die gleichen Rechte zur Verwaltung eines Datensatzes. Dies verbessert Zusammenarbeit und Zugänglichkeit erheblich.
So funktioniert's:
- Gehen Sie zu Objekte > Einstellungen > Properties
- Erstellen Sie eine neue Property mit User-Typ und wählen Sie "Mehrfachauswahl erlauben"
- Beachten Sie: Diese Einstellung kann später nicht geändert werden
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 7/10: Endlich flexiblere Teamzuweisungen möglich. Besonders wertvoll für Account-Teams mit geteilter Verantwortung.
Customer Journey Analytics: Pfade erkunden
Live | Marketing Hu,b Sales Hub, Service Hub | Ab Enterprise
Was steckt dahinter?
Die neuen Customer Journey Paths entdecken automatisch die häufigsten Schritte, die Leads und Kunden in ihrer Journey durchlaufen. Keine manuelle Kartierung mehr – HubSpot visualisiert die gängigsten Pfade vor oder nach einem Schlüsselmoment in Ihrem Funnel.
Wobei hilft es Ihnen?
Wählen Sie einfach einen Start- oder Endpunkt und HubSpot zeigt Ihnen, welche Schritte am häufigsten vorausgingen oder folgten. Sie erkennen sofort, wo Kunden aussteigen, welche Routen am besten konvertieren und wo Optimierungspotential liegt.
So funktioniert's:
- Gehen Sie zu Berichte > Berichte > Bericht erstellen
- Wählen Sie einen Customer Journey Report (Kontakt, Deal oder Ticket)
- Fügen Sie eine neue Stufe hinzu und wählen Sie "Journey Paths"
- Entscheiden Sie, ob Sie die Schritte vor oder nach dieser Stufe sehen möchten
- Passen Sie optional die Anzahl der analysierten Schritte an
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 9/10: Macht Customer Journey Analytics endlich greifbar. Automatisierte Pfadanalyse deckt Conversion-Killer und Optimierungschancen auf – ohne komplexe manuelle Auswertungen.
Brand Voice für Customer Agent
Live | Service Hub|Ab Professional
Was steckt dahinter?
Der KI-gestützte Customer Agent kann nun in der gleichen Tonalität und dem Stil Ihrer Markenkommunikation antworten. Der Customer Agent übernimmt automatisch Ihre Brand Voice, sodass jede Interaktion erkennbar und markenkonform wirkt.
Wobei hilft es Ihnen?
Früher hatte der Customer Agent eine separate Standard-Persönlichkeit, die mit anderen KI-gestützten Inhalten kollidieren konnte. Jetzt gibt es eine einheitliche Linie in Ihrer Kommunikation – für E-Mails, Content und Kundeninteraktionen über den Agent.
So funktioniert's:
- Gehen Sie zu Ihren Customer Agent Einstellungen
- Wählen Sie unter "Persönlichkeit" die neue Option "Meine Brand Voice verwenden"
- Speichern Sie die Änderungen
- Der Customer Agent nutzt ab sofort automatisch Ihre definierte Markentonalität
Experten-Einschätzung von TRIALTA:
Rating 8/10: Schließt eine wichtige Lücke im Markenauftritt. Konsistente Brand Voice über alle Touchpoints hinweg stärkt die Markenwahrnehmung und das Vertrauen der Kunden.
Fazit
KI-Integration wird zum Standard, Automatisierung wird intelligenter und die Personalisierung erreicht neue Dimensionen. Besonders beeindruckend sind die ChatGPT-Integration für komplexe Datenanalysen und die Content-Remix-Funktion für effiziente Mehrfachverwertung.
HubSpot entwickelt sich vom CRM-System zur intelligenten Wachstumsplattform. Unternehmen, die diese Funktionen strategisch einsetzen, verschaffen sich entscheidende Wettbewerbsvorteile.
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