Customer Growth Manager:in (Neu- und Bestandskunden| HubSpot CRM Projekte) (m/w/d)

Bei TRIALTA arbeiten wir als strategische Sparringspartner:innen auf Augenhöhe – mit einem Ziel: Unsere Kund:innen sollen den größtmöglichen Nutzen aus dem HubSpot CRM ziehen – heute und in Zukunft.

Als Customer Growth Manager:in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Neu- und Bestandskund:innen im HubSpot-Umfeld. Du verstehst ihre Geschäftsmodelle, Herausforderungen und Ziele – und entwickelst daraus individuelle Strategien zur Implementierung von HubSpot als CRM sowie zur Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Fokus auf langfristige Partnerschaften.

Deine Aufgaben

Zentraler Kontakt für unsere Neu- und Bestandskund:innen und Schnittstelle zum Professional Services Team
Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf Wachstum und langfristige Zusammenarbeit
Identifikation und Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen im HubSpot-Ökosystem (z. B. zusätzliche Hubs, Prozessoptimierungen, Automatisierung)
Entwicklung von Neu- und Bestandskundenkampagnen gemeinsam mit unserem Marketing-Team
Verantwortung für den gesamten Sales-Prozess: von der Bedarfsermittlung über Angebotserstellung bis zur Vertragsabwicklung
Monitoring der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
Referenzmanagement: Einholen von Rezensionen und Zusagen für Case Studies und Events

Dein Profil

Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success, idealerweise im Professional Services-Umfeld
Gutes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle sowie für Marketing- und Vertriebsprozesse
Erfahrung mit oder starkes Interesse an HubSpot als CRM-Plattform
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Empathie und Überzeugungskraft
Unternehmerisches Denken und ein Gespür für Kundenbedürfnisse und -potenziale

Warum wir?

Bei TRIALTA arbeitest du in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Eigenverantwortung und echter Zusammenarbeit basiert. Wir sind ein eingespieltes Team mit einer klaren Vision: Unternehmen dabei zu unterstützen, HubSpot als echten Wachstumstreiber zu nutzen – strategisch, technisch und operativ.

Was uns ausmacht:

Abwechslungsreiche Projekte mit spannenden Kund:innen aus unterschiedlichsten Branchen
Tiefe Spezialisierung auf HubSpot – wir gehören zu den führenden HubSpot-Partnern im DACH-Raum
Flexible Arbeitsmodelle: Hybrid oder Office – du gestaltest deinen Arbeitsalltag so, wie er zu deinem Leben passt

Jetzt bewerben

Dynamische, moderne und offene Unternehmenskultur

Ein Team mit unvergleichbarem Teamspirit und Zusammenhalt

Lebendiges Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten und Ideen einbringen und weiterentwickeln kannst

"Jeder Tag bei TRIALTA bietet mir neue Möglichkeiten zu lernen und zu wachsen. Es ist schön, wie das Unternehmen nicht nur Wert auf das legt, was wir tun, sondern auch darauf, wie wir uns als Individuen weiterentwickeln. Es fühlt sich wirklich so an, als würde jeder Schritt, den wir machen, nicht nur von unseren Kollegen, sondern auch von der gesamten Organisation unterstützt."

Kate Dryden

Customer Success Managerin

“Für mich ist die TRIALTA wirklich wie eine zweite Familie, die man sich ausgesucht hat - ich bin jetzt auch schon über 7 Jahre da. Wir haben hier wirklich sehr gute Möglichkeiten mit flexiblem Arbeiten: zu Hause, im Büro, hybrid. Als glücklicher Vater von zwei Kindern schätze ich diese Flexibilität sehr, da sie einiges erleichtert. Wir haben zwei super coole Büros und am wichtigsten: einfach tolle Kollegen!"

Mario Köhler

HubSpot, CRM & Marketing Consultant

"Ein Teil von TRIALTA zu sein, bedeutet, an der Spitze der Innovation zu stehen und die Zukunft mitzugestalten. Unsere Arbeit ist ein ständiger Dialog, der durch Agilität, Teamzusammenhalt und eine zielgerichtete Perspektive getrieben wird. Hier ist jeder Tag eine Gelegenheit, zu lernen, zu wachsen und gemeinsam Erfolge zu feiern."

Andreas Hellmich

Full Stack Developer

Melanie König Projekt- und Kundensupportmanager

"In der TRIALTA-Familie zählt jede Stimme, und jeder Schritt nach vorn wird gemeinsam gefeiert. Hier bin ich nicht nur Mitarbeiterin, sondern Teil einer Gemeinschaft, die durch Offenheit, Transparenz und gegenseitige Unterstützung geprägt ist. Wir bauen aufeinander auf und schaffen gemeinsam Großes, indem wir jeden Tag neue Wege gehen."