Customer Growth Manager:in (Neu- und Bestandskunden| HubSpot CRM Projekte) (m/w/d)

Bei TRIALTA arbeiten wir als strategische Sparringspartner:innen auf Augenhöhe – mit einem Ziel: Unsere Kund:innen sollen den größtmöglichen Nutzen aus dem HubSpot CRM ziehen – heute und in Zukunft.

Als Customer Growth Manager:in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Neu- und Bestandskund:innen im HubSpot-Umfeld. Du verstehst ihre Geschäftsmodelle, Herausforderungen und Ziele – und entwickelst daraus individuelle Strategien zur Implementierung von HubSpot als CRM sowie zur Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Fokus auf langfristige Partnerschaften.

Deine Aufgaben

• Zentraler Kontakt für unsere Neu- und Bestandskund:innen und Schnittstelle zum Professional Services Team
• Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf Wachstum und langfristige Zusammenarbeit
• Identifikation und Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen im HubSpot-Ökosystem (z. B. zusätzliche Hubs, Prozessoptimierungen, Automatisierung)
• Entwicklung von Neu- und Bestandskundenkampagnen gemeinsam mit unserem Marketing-Team
• Verantwortung für den gesamten Sales-Prozess: von der Bedarfsermittlung über Angebotserstellung bis zur Vertragsabwicklung
• Monitoring der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
• Referenzmanagement: Einholen von Rezensionen und Zusagen für Case Studies und Events

Dein Profil

• Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success, idealerweise im Professional Services-Umfeld
• Gutes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle sowie für Marketing- und Vertriebsprozesse
• Erfahrung mit oder starkes Interesse an HubSpot als CRM-Plattform
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Empathie und Überzeugungskraft
• Unternehmerisches Denken und ein Gespür für Kundenbedürfnisse und -potenziale

Warum wir?

Bei TRIALTA arbeitest du in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Eigenverantwortung und echter Zusammenarbeit basiert. Wir sind ein eingespieltes Team mit einer klaren Vision: Unternehmen dabei zu unterstützen, HubSpot als echten Wachstumstreiber zu nutzen – strategisch, technisch und operativ.

Was uns ausmacht:

• Abwechslungsreiche Projekte mit spannenden Kund:innen aus unterschiedlichsten Branchen
• Tiefe Spezialisierung auf HubSpot – wir gehören zu den führenden HubSpot-Partnern im DACH-Raum
• Flexible Arbeitsmodelle: Hybrid oder Office – du gestaltest deinen Arbeitsalltag so, wie er zu deinem Leben passt