Von Silos zur Synergie: CRM- und Marketing-Ablösung bei WSW mit Fokus auf Integration und Wachstum

Die Zusammenarbeit mit TRIALTA hat uns von Anfang an auf zwei Ebenen überzeugt: fachlich und persönlich. Neben dem Know-how hat uns vor allem das Zwischenmenschliche begeistert. TRIALTA bringt tiefes Verständnis für Prozesse mit und das technische Know-how, das wir für unsere Optimierung gebraucht haben.

Dank der Zusammenarbeit und auf Basis von HubSpot sind wir jetzt endlich in der Lage, durchgängige Marketing- und Sales-Prozesse abzubilden. Wir haben maximale Transparenz – und eine Plattform, mit der wir sicher sind, dass wir künftig stark wachsen können.

Sascha Hartmann

Head of Marketing | WSW Software GmbH

Was dieses Projekt so erfolgreich gemacht hat, war die partnerschaftliche Zusammenarbeit – geprägt von transparenter, wertschätzender und zugleich konstruktiv-kritischer Kommunikation. Auch der Umgang mit unerwarteten Situationen war vorbildlich: proaktiv und lösungsorientiert, wie man es sich im Scope Management nur wünschen kann. Besonders stark war, dass wir auf beiden Seiten die richtigen Leute zusammengebracht haben – mit einem gemeinsamen Verständnis dafür, was funktioniert, was priorisiert werden muss, und was nicht. Und natürlich: ein superstarker Projektmanager – bei uns, aber eben vor allem auch auf Kundenseite.

Adriano Tagliarina

CEO TRIALTA & Regional Director Siloy DACH